{"product_id":"technical-support-checkout","title":"Soporte técnico Salir","description":"\u003cp\u003eEstamos aquí para ayudar con problemas relacionados con la configuración y funcionalidad de los dispositivos EMG y EEG.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCostos de soporte técnico: \u003c\/strong\u003e$225 por hora\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSoporte Proporcionado:\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eNuestros técnicos profesionales ofrecen asistencia remota para una amplia gama de problemas de software en varios programas y sistemas operativos. Las plataformas compatibles incluyen:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eXLTEK NeuroMax\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEDX, UltraPro, Viking Quest, Synergy PIU, Synergy Plinth\u003c\/li\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEjecutando el software Synergy - Versiones 15 a la actual\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEjecutando el software Viking - Versiones 21 a la actual\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cli\u003eCadwell Sierra Wedge, Cadwell Sierra Wave, Cadwell Summit, EasyEEG\u003c\/li\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEjecutando el software Serra XP - Versión 3.3.3\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEjecutando el software Sierra Wave - Versiones 7 a la actual\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEjecutando el software Sierra Summit - Versiones 3 a la actual\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cli\u003eWindows 7, XP y 11\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAlgunos de los problemas comunes con los que ayudamos incluyen, entre otros:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eGeneración y modificación de informes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProblemas de comunicación y conectividad\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNavegación del software, usabilidad y cambios de configuración\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInterferencia del sistema y problemas de rendimiento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSoporte de software remoto disponible para nuevos médicos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTenga en cuenta:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSi bien nos esforzamos por brindar el mejor soporte posible, Admar Neuro no se hace responsable de los problemas causados por software de terceros, actualizaciones del sistema operativo o cambios realizados por proveedores externos. Estas actualizaciones pueden afectar el rendimiento o la compatibilidad del software o hardware de maneras que escapan a nuestro control.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePara reducir el riesgo de problemas inesperados, recomendamos encarecidamente lo siguiente:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEvitar conectar el equipo a internet\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesactivar las actualizaciones automáticas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMantener copias de seguridad regulares\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEvitar instalar software de terceros\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eUn representante de soporte técnico se comunicará con usted dentro de las 24 horas hábiles (lunes a viernes) de su solicitud.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSi se determina que el problema está cubierto por la garantía, los cargos de soporte técnico se reembolsarán por completo.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSi su equipo necesita ser enviado a nuestras instalaciones para su reparación, todas las tarifas de soporte técnico se acreditarán al costo final de la reparación.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAl enviar una solicitud de soporte, usted reconoce y acepta estos términos, incluida la tarifa de facturación por hora y nuestra responsabilidad limitada con respecto a las actualizaciones de terceros.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePara preguntas relacionadas con el envío del formulario de soporte técnico o la facturación, contáctenos al \u003ca href=\"tel:561-290-2422\"\u003e561-290-2422\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e","brand":"AdmarNeuro","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":45105497342186,"sku":"AMD-TECH-SUPPORT","price":225.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0645\/8798\/9226\/files\/Screenshot2025-06-22at9.06.09AM.jpg?v=1750619197","url":"https:\/\/admarneuro.com\/es\/products\/technical-support-checkout","provider":"Admar Neuro","version":"1.0","type":"link"}